No se admitirán, ni habrá responsabilidad por daños o fallos en el funcionamiento de los productos, a no ser que el comprador lo notifique por correo electrónico a ISON 21, S.L. antes de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos. Este período de tiempo podría ser incrementado sólo en el caso de que el fabricante del producto así lo especificase en su política de cambios.

No se admitirán reclamaciones, ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador, a no ser que el comprador lo notifique por correo electrónico antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.

En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.